Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 01/11/2026
1. Objet
Les présentes conditions générales (les « CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du service NovelaMini, accessible à l'adresse https://novelamini.com/ (le « Service »). Le Service permet de regarder des drames et mini-séries en épisodes courts, au format vertical. En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes les CGU sans réserve.
2. Éditeur et contact
Le Service est édité sous le nom NovelaMini. Pour toute question, réclamation ou demande : alain.kabimba@gmail.com, ou via la rubrique « Aide & FAQ » de l'application.
3. Accès au Service et âge minimum
Le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Si tu as moins de 18 ans, tu dois avoir l'accord de ton parent ou tuteur légal pour utiliser le Service et, en particulier, pour effectuer tout achat. Le parent ou tuteur qui autorise un mineur reste responsable de ses achats.
La navigation dans le catalogue et la lecture des épisodes gratuits sont possibles sans compte. Le déverrouillage d'épisodes payants nécessite un compte.
4. Compte utilisateur
La connexion se fait sans mot de passe, par un code à usage unique envoyé par SMS ou par e-mail. Tu es responsable de l'exactitude du numéro ou de l'adresse indiqués et de la confidentialité des codes reçus. Ne communique jamais un code à un tiers.
Lors de ta première utilisation, tu choisis ton pays. Ce pays fixe la monnaie de paiement de ton compte et ne peut plus être modifié ensuite, sauf demande motivée au support. La langue de l'application reste modifiable à tout moment dans ton profil.
Un compte est personnel. Il ne peut être ni vendu, ni prêté, ni partagé.
5. Épisodes gratuits et épisodes payants
Pour chaque série, les 5 premiers épisodes sont gratuits. Tous les épisodes suivants sont verrouillés et payants. Un épisode verrouillé n'est déverrouillé qu'après paiement, de l'une des deux façons suivantes :
- Avec des pièces : chaque épisode verrouillé affiche son prix en pièces avant toute confirmation. Une fois déverrouillé, l'épisode reste accessible depuis ton compte tant que le Service propose la série.
- Avec un abonnement VIP : pendant toute la durée de l'abonnement, tous les épisodes de toutes les séries disponibles sont accessibles.
Tu peux activer dans ton profil le « déblocage automatique » : l'épisode suivant est alors déverrouillé avec tes pièces dès que tu y passes, sans nouvelle confirmation. Tu peux désactiver cette option à tout moment.
6. Pièces
- Les pièces sont une unité de compte interne au Service. Elles servent uniquement à déverrouiller des épisodes.
- Elles n'ont pas cours légal, ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni transférables vers un autre compte, ni remboursables, sauf erreur technique de notre part ou disposition légale contraire.
- Le prix d'un pack de pièces est affiché dans la monnaie de ton pays avant le paiement.
- Les pièces restent sur ton compte tant qu'il est actif. Elles sont perdues en cas de suppression du compte ou de résiliation pour manquement aux CGU.
7. Abonnement VIP
- Le VIP est vendu pour une durée fixe (semaine, mois, année ou autre durée indiquée), au prix affiché avant paiement.
- Il n'y a pas de renouvellement automatique : aucun prélèvement n'a lieu à la fin de la période. Pour prolonger, il faut racheter un VIP. Un nouvel achat s'ajoute à la durée restante.
- Certaines offres VIP incluent des pièces bonus, indiquées avant l'achat.
8. Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la monnaie du pays de ton compte. Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés (notamment CinetPay et Flutterwave) par Mobile Money ou carte bancaire selon ton pays. NovelaMini n'a jamais accès à tes codes Mobile Money ni à tes numéros de carte. Les éventuels frais facturés par ton opérateur ou ta banque restent à ta charge.
Les pièces ou le VIP sont crédités après confirmation du paiement par le prestataire. Si ton compte est débité sans être crédité, ouvre un ticket depuis « Aide & FAQ » en indiquant la référence de commande : nous vérifions auprès du prestataire et créditons ou remboursons selon le résultat.
9. Exécution immédiate et absence de rétractation
Les pièces, le VIP et les épisodes déverrouillés sont des contenus numériques fournis immédiatement après paiement. En confirmant un achat, tu demandes leur exécution immédiate et tu reconnais perdre, dans la mesure permise par la loi, ton droit de rétractation. Cela ne te prive pas des recours prévus en cas de défaut de fourniture (voir article 8).
10. Licence d'utilisation des contenus
Tu bénéficies d'un droit personnel, non exclusif et non transférable de visionner les contenus, pour un usage privé et non commercial, uniquement via le Service. Il est interdit de télécharger, enregistrer, filmer l'écran, copier, diffuser, revendre ou mettre à disposition tout ou partie des contenus, ainsi que de contourner les mesures techniques de protection.
11. Comportements interdits
- Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses, notamment les paiements frauduleux et rétrofacturations abusives.
- Créer des comptes multiples pour obtenir des avantages.
- Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés, ou perturber le fonctionnement du Service.
- Usurper l'identité d'une autre personne.
En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou fermer le compte, après avertissement sauf urgence ou fraude.
12. Disponibilité du Service
Nous faisons de notre mieux pour que le Service soit accessible en continu, sans pouvoir le garantir : maintenance, pannes de réseau, de fournisseur ou d'opérateur peuvent l'interrompre. Le catalogue évolue : des séries peuvent être ajoutées ou retirées, notamment à l'expiration des droits de diffusion. Certaines séries peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.
13. Responsabilité
Le Service est fourni en l'état. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, la qualité de ta connexion internet, ou les interruptions dues à des tiers (opérateurs, prestataires de paiement, hébergeur). Les sous-titres sont générés en partie automatiquement et peuvent contenir des erreurs.
14. Signalement de contenu
Pour signaler un contenu choquant, une atteinte à tes droits (notamment droits d'auteur) ou un problème technique, utilise « Signaler un problème » dans « Aide & FAQ » ou écris à alain.kabimba@gmail.com.
15. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans la Politique de confidentialité.
16. Suppression du compte
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil. La suppression est définitive : les pièces restantes, le VIP en cours et les épisodes déverrouillés sont perdus, sans remboursement.
17. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les CGU, notamment pour suivre l'évolution du Service ou de la loi. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante, tu en seras informé dans l'application. Continuer à utiliser le Service après l'information vaut acceptation.
18. Droit applicable et litiges
Les CGU sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, contacte d'abord le support pour rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, sous réserve des règles protectrices du consommateur de ton pays de résidence.
Le texte français des CGU fait foi en cas de différence avec une traduction.
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